Thách thức lớn nhất của chuyển đổi số không phải là công nghệ, mà là con người.
Đừng để tuổi tác trở thành rào cản chuyển đổi số. Khám phá một giải pháp được thiết kế vì sự đơn giản, giúp mọi CBTD từ trẻ đến già đều có thể làm chủ công nghệ.
Liệu đội ngũ CBTD kỳ cựu, những người đã cống hiến hàng chục năm, có thể thích ứng với công nghệ mới?
Một dự án, dù đầu tư bài bản đến đâu, cũng sẽ thất bại nếu không có được sự đón nhận của toàn bộ đội ngũ.
Áp đặt công nghệ phức tạp có thể làm tổn thương niềm tự hào nghề nghiệp và sự gắn bó của nhân viên lâu năm.
Thành công của chuyển đổi số không được đo bằng số lượng máy chủ, mà bằng số lượng nụ cười tự tin của nhân viên khi sử dụng công cụ mới.
"Bức tường" giữa các CBTD kỳ cựu và công nghệ không phải là sự lười biếng hay bảo thủ, mà được dựng nên từ những nỗi sợ rất con người.
Công nghệ mới dường như đe dọa làm cho khối kinh nghiệm "đọc vị" thành viên tích lũy cả đời trở nên không còn phù hợp.
Không ai muốn trông thiếu năng lực trước mặt đồng nghiệp trẻ. Áp lực học cái mới tạo ra rào cản tâm lý nặng nề.
Nhiều người e ngại sẽ bị "lạc" trong một thế giới số với những màn hình chi chít số liệu và thuật ngữ khó hiểu.
Lựa chọn một giải pháp công nghệ phức tạp, không phù hợp với mọi lứa tuổi có thể phá vỡ chính nền tảng văn hóa của Quỹ.
Vô hình trung tạo ra hai "phe" công nghệ và truyền thống, làm suy yếu sức mạnh tập thể.
Mất đi nguồn tri thức kinh nghiệm thẩm định, quản trị rủi ro quý giá đã được tích lũy hàng chục năm.
Tỷ lệ áp dụng công nghệ thấp khiến dự án không đạt hiệu quả, trở thành một sự lãng phí to lớn.
Công nghệ phải được thiết kế để phục vụ con người, không phải bắt con người thay đổi để phục vụ công nghệ. Bí quyết nằm ở triết lý ưu tiên sự đơn giản và thấu cảm người dùng.
Thay vì bắt học thao tác mới, hãy mô phỏng những hành động quen thuộc như chụp ảnh, nhắn tin Zalo.
Thiết kế tối giản, "sạch sẽ" với các nút bấm to, rõ ràng, tiêu đề dễ hiểu, tránh gây rối mắt và sợ hãi.
Ứng dụng hoạt động như một người trợ lý, dẫn dắt người dùng qua từng bước một cách tuần tự và an toàn.
Chúng tôi hiểu rằng sức mạnh của hệ thống QTDND đến từ sự đa dạng thế hệ, và công nghệ phải là công cụ để phát huy sức mạnh đó.
QTDS loại bỏ rào cản lớn nhất: nhập liệu thủ công. CBTD chỉ cần làm một việc quen thuộc là chụp ảnh VNeID, sổ đỏ, báo cáo CIC... Công nghệ OCR thông minh sẽ tự động làm phần việc còn lại.
QTDS là một ứng dụng di động, được thiết kế với giao diện và trải nghiệm tương tự các ứng dụng mạng xã hội. Các nút bấm rõ ràng, quy trình mạch lạc, giúp người dùng cảm thấy tự tin và kiểm soát được công việc.
Câu chuyện thành công: Chú Ba, CBTD 30 năm, từ người hoài nghi nhất trở thành người xử lý hồ sơ nhanh nhất phòng nhờ thao tác "chụp vài tấm ảnh" và "kiểm tra lại thông tin". Chú nói vui: "Công nghệ này hay, nó làm đúng việc của máy, trả lại cho mình việc của người."
Lãnh đạo là nhạc trưởng: Cung cấp một công cụ chung như QTDS để mọi "nhạc công" trong đội ngũ đều có thể tỏa sáng.
Quyết định về văn hóa: Lựa chọn giải pháp đơn giản là một cam kết rằng hành trình đi đến tương lai sẽ là một hành trình có nhau, không ai bị bỏ lại phía sau.
Sức mạnh kết nối: Sức mạnh lớn nhất của hệ thống QTDND không nằm ở một thế hệ nào, mà nằm ở sự kết nối và tiếp nối giữa tất cả các thế hệ.
Chuyển đổi số thành công không phải là cuộc đua của riêng thế hệ trẻ. Đó là nơi kinh nghiệm của người đi trước hòa quyện với năng lượng của người trẻ.
Chắc chắn là có, nếu phần mềm được thiết kế vì sự đơn giản. Với QTDS, thao tác cốt lõi là chụp ảnh - một hành động mà hầu hết mọi người dùng smartphone đều thành thạo.
Hãy bắt đầu bằng việc giải quyết "nỗi đau" của chính họ. Chọn một công cụ giúp công việc hàng ngày dễ dàng hơn. Khi những người kỳ cựu trở thành người áp dụng thành công, hiệu ứng lan tỏa tích cực sẽ đến một cách tự nhiên.
Với một công cụ trực quan, quá trình đào tạo sẽ tập trung vào thực hành thay vì lý thuyết. Chúng tôi khuyến khích môi trường học hỏi tương trợ, nơi các cán bộ trẻ có thể hướng dẫn, hỗ trợ các cô chú lớn tuổi.
Ứng dụng được thiết kế riêng cho QTDND, tập trung giải quyết triệt để vấn đề cốt lõi: thiếu chuẩn hóa dữ liệu đầu vào trong quy trình tín dụng
Chuyển đổi số chủ động, thẩm thấu vào từng nghiệp vụ hàng ngày
QTDS trao quyền trực tiếp cho cán bộ tín dụng qua công cụ đơn giản trên điện thoại, biến họ thành "đại sứ số hóa" tự nguyện.
Hai tính năng then chốt loại bỏ hoàn toàn nhập liệu thủ công
Việc đặt ra tiêu chuẩn cho dữ liệu đầu vào và tuân thủ tiêu chuẩn giúp dữ liệu tồn tại ở hình thức dễ dàng để khai thác, lưu trữ và tái sử dụng.
Tự động nhận diện, trích xuất thông tin từ dữ liệu đầu vào đã được chuẩn hóa để đưa vào bộ hồ sơ tín dụng.
Công nghệ thấu cảm, phù hợp với đội ngũ đa lứa tuổi của QTDND
Chụp ảnh giấy tờ
Trích xuất tự động
Định dạng chuẩn
Hồ sơ chuẩn mực
Tổng quan về các tính năng nổi bật và lợi ích thực tế mà QTDS mang lại cho quá trình thiết lập hồ sơ tín dụng.
Vượt qua thách thức cũ. QTDS đồng hành cùng QTDND hiện đại hóa và tăng cường quản trị hiệu quả.
Ngăn chặn gian lận hiệu quả
Xử lý nhanh, giảm 70% thời gian
Hiện đại hóa, thu hút khách hàng
100% đáp ứng quy định
Tìm hiểu sâu hơn về chuyển đổi số, quản trị tín dụng và các giải pháp công nghệ qua bộ sưu tập nội dung được tuyển chọn kỹ lưỡng.